Política de privacidad

Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 11 de marzo de 2026
Última actualización: 11 de marzo de 2026

La presente Política de privacidad explica cómo SOLARIAN ENERJİ A.Ş. («Solarian», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza, almacena, divulga y protege la información cuando visita nuestro sitio web, se comunica con nosotros, solicita información o servicios, o interactúa con nuestros productos y plataformas, incluido PVX.AI, nuestra plataforma de software para el diseño, análisis y optimización de centrales solares a escala industrial.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, confirma que ha leído la presente Política de privacidad.

1. Información sobre la empresa

Nombre de la empresa: SOLARIAN ENERJİ A.Ş.
Dirección: Cevizli Mah. Cevizli D-100 Güney Yanyol Kuriş Kule No:2 İç Kapı No:31 Kat:1 34865 Kartal İstanbul, Türkiye
Correo electrónico: bilgi@solarian.com.tr
Teléfono: +90 216 888 0 757
Sitio web: https://www.solarian.com.tr

2. Ámbito de aplicación de la presente política

La presente Política de privacidad se aplica a la información recopilada a través de:

nuestro sitio web y sus páginas;
formularios de contacto, solicitud, pregunta y demostración;
correos electrónicos, llamadas y otras comunicaciones con nosotros;
nuestras actividades de desarrollo comercial, ventas y marketing;
los productos, las plataformas de software y los servicios digitales relacionados, incluido PVX.AI, cuando proceda.

La presente Política de privacidad no sustituye los términos contractuales independientes, los términos de tratamiento de datos o las notificaciones específicas del producto que puedan aplicarse a un servicio concreto o a una relación concreta con los clientes.

3. La información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información.

3.1 Información que usted proporciona directamente

Cuando se pone en contacto con nosotros o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar información como:

nombre completo;
nombre de la empresa;
función;
dirección de correo electrónico;
número de teléfono;
el país, la ciudad o la ubicación del proyecto;
el asunto de su solicitud;
documentos, archivos u otra información que decidan enviarnos;
cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente.

3.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, es posible que recopilemos automáticamente cierta información técnica y de uso, incluyendo:

Dirección IP;
tipo y versión del navegador;
el tipo de dispositivo y el sistema operativo;
fecha y hora de acceso;
las páginas visitadas y el comportamiento de navegación;
el sitio web de referencia o la fuente del tráfico;
configuraciones lingüísticas;
información geográfica aproximada derivada de la IP;
identificadores de cookies e identificadores online similares.

3.3 Información relacionada con negocios y servicios

Cuando sea relevante para nuestros servicios, proyectos o plataformas de software, podemos recopilar información operativa y comercial necesaria para evaluar solicitudes, prestar servicios, ofrecer asistencia a los clientes o mejorar nuestras ofertas.

3.4 Información de marketing y análisis

Podemos recopilar o recibir datos relacionados con el rendimiento de marketing, la atribución de campañas, las fuentes de clientes potenciales, la actividad del sitio web, las conversiones e información analítica similar en relación con nuestra propia publicidad, informes y operaciones comerciales.

4. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información recopilada para los siguientes fines:

para responder a preguntas, solicitudes de contacto y solicitudes de demostraciones;
para comunicarse con clientes potenciales, socios, proveedores y otras partes interesadas;
para proporcionar, operar, mantener y mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y servicios;
para evaluar las oportunidades de negocio y las solicitudes de servicios;
para gestionar las relaciones con los clientes, los procesos de venta y las comunicaciones contables;
para analizar el uso del sitio web y mejorar el contenido, el rendimiento y la experiencia del usuario;
para llevar a cabo actividades de marketing, publicidad e informes internos para nuestro propio negocio;
para proteger nuestros sistemas, usuarios, sitio web y operaciones contra el fraude, el abuso, el acceso no autorizado y las amenazas a la seguridad;
para cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias, fiscales, contables y contractuales;
para establecer, ejercer o defender derechos legales;
para llevar a cabo otras actividades comerciales legítimas, en consonancia con el funcionamiento de nuestra empresa.

5. Fundamento jurídico y legislación aplicable

Cuando lo exige la legislación aplicable, tratamos los datos personales sobre una o varias bases legales, entre las que se incluyen:

su consentimiento, en caso de que sea necesario;
la ejecución de un contrato o las medidas adoptadas antes de la celebración de un contrato;
cumplimiento de las obligaciones legales;
nuestros intereses legítimos en el funcionamiento, la seguridad, la mejora y la promoción de nuestra actividad, siempre que dichos intereses no se vean superados por las protecciones legales aplicables.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, herramientas de análisis y tecnologías similares para:

garantizar el funcionamiento del sitio web;
memoriza las preferencias y los ajustes;
medir el tráfico y los patrones de uso;
mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario;
Comprendemos la eficacia de nuestras estrategias de marketing y comunicación.

Puede controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web.

7. Compartir información

No vendemos datos personales.

Podemos compartir información con las siguientes categorías de destinatarios, si es necesario:

proveedores de servicios que ofrecen asistencia para el alojamiento de sitios web, análisis, comunicaciones, CRM, infraestructura técnica u operaciones comerciales relacionadas;
asesores profesionales, como abogados, auditores, consultores, aseguradores y contables;
las autoridades públicas, las autoridades reguladoras, los tribunales o los organismos encargados de hacer cumplir la ley, cuando así lo exijan la ley o los procedimientos legales;
las partes implicadas en una fusión, adquisición, reestructuración, financiación o venta de activos, siempre que se adopten las medidas adecuadas para proteger la confidencialidad;
Marcas afiliadas, plataformas o unidades de negocio internas operadas por SOLARIAN ENERJİ A.Ş., incluyendo PVX.AI, cuando sea relevante para la prestación de servicios, operaciones internas o comunicaciones.

Asimismo, podemos divulgar información si consideramos razonablemente que la divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad, los intereses legales o la integridad del sistema.

8. Transferencias internacionales de datos

Nuestros proveedores de servicios, infraestructura o herramientas de software pueden procesar información en países distintos al país en el que se recopiló la información. Cuando se producen estas transferencias, tomamos medidas razonables para garantizar que los datos personales se traten con un nivel adecuado de protección, de conformidad con la legislación aplicable y con las garantías contractuales, cuando sea necesario.

9. Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en la presente Política de privacidad, incluyendo:

respuesta a preguntas y comunicaciones comerciales;
mantener un registro de clientes, clientes potenciales y operaciones;
cumplimiento de las obligaciones legales, contables, fiscales y reglamentarias;
resolución de litigios y aplicación de acuerdos;
mantener la seguridad, las copias de seguridad y los registros de auditoría.

Los períodos de conservación pueden variar en función de la naturaleza de la información y de la finalidad para la que se haya recopilado.

10. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación, la pérdida o el uso indebido.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por este motivo, no podemos garantizar la seguridad absoluta.

11. Sitios web y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de terceros. El uso que usted haga de los sitios web de terceros está sujeto a los términos y avisos de privacidad de dichos terceros.

12. Confidencialidad de los niños

Nuestro sitio web, nuestros servicios y nuestros productos están destinados a un uso comercial y profesional. No están destinados a los niños. No recopilamos deliberadamente datos personales de niños.

13. Sus derechos

De conformidad con la legislación aplicable, usted puede tener derechos con respecto a sus datos personales, incluido el derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la actualización, la supresión, la restricción, la oposición o la retirada del consentimiento, en caso de que el consentimiento constituya la base del tratamiento.

Para realizar una solicitud, póngase en contacto con nosotros en bilgi@solarian.com.tr. Es posible que le solicitemos la información necesaria para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

14. Modificaciones de la presente política de confidencialidad

Es posible que actualicemos periódicamente esta Política de privacidad. Cualquier versión actualizada se publicará en esta página, junto con la fecha de revisión o la fecha de la última actualización. El uso continuado de nuestro sitio web o de nuestros servicios tras la publicación de los cambios implica la aceptación de la Política de privacidad actualizada.

15. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas en materia de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en:

SOLARIAN ENERJİ A.Ş.
Cevizli Mah. Cevizli D-100 Güney Yanyol
Kuriş Kule No:2 İç Kapı No:31 Kat:1
34865 Kartal Estambul, Turquía
Correo electrónico: bilgi@solarian.com.tr
Teléfono: +90 216 888 0 757
Sitio web: https://www.solarian.com.tr